Политика

Условия и отговорност при превоз с Drink and Drive Varna

1. Настоящите условия регламентират отговорностите и правата между „Drink and Drive Varna“ (наричана по-долу „Компанията“, „ние“) и лицата, ползващи услугата „Drink & Drive“ (наричани по-долу „Клиент“, „Вие“).
‍
С извършването на резервация или повикване, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с настоящите условия.
‍

2. Дефиниции

‍2.1. „Клиентска кола“ — моторно превозно средство, предоставено от Клиента (собственост или ползване) за изпълнение на услугата.
‍
2.2. „Шофьор“ — служител или упълномощено лице на Компанията, което извършва превоза.
‍
2.3. „Услуга“ — транспортиране на Клиентската кола и/или пътници по заявка „Drink & Drive“.
‍

3. Общо правило за отговорност

‍3.1. При подаване на заявка/резервация за услуга „Drink & Drive“ Клиентът автоматично се съгласява с настоящите условия.
‍
3.2. Компанията изпълнява превоза като средство за улесняване и безопасност; тя не поема отговорност за обстоятелства, които не са пряко и доказуемо причинени от умишлени действия или груба небрежност на нейни служители.
‍

4. Ограничение на отговорността при щети по Клиентската кола

‍4.1. Компанията не носи отговорност за леки, случайни или непредвидени щети по Клиентската кола, настъпили в хода на превоза, освен ако е установено чрез независима експертиза, че щетите са причинени от умишлени действия или груба небрежност от страна на наш служител.
‍
4.2. В случаите, когато в резултат на инцидент е налице съмнение за вина, обезщетението или възстановяването се определя след проведено техническо-правно установяване (експертиза), чиито разходи носят страните съгласно постигнато споразумение или съдебно решение.
‍

5. Загуба или липса на вещ в автомобила

‍5.1. Компанията не носи отговорност за загуба, кражба или повреда на лични вещи, оставени в Клиентската кола по време на превоза, освен при ясно доказана причина, пряко свързана с умишлено действие или груба небрежност на служител на Компанията.
‍
5.2. За сигурността на вещите Клиентът се задължава да премахне или обезопаси ценности и документи преди предаване на колата за превоз.
‍

6. Превантивен характер на разпоредбите

‍6.1. Настоящият текст има превантивен характер и е създаден с цел да уреди разпределението на риска между страните. Той не цели да ограничава правата на Клиента при злонамерено или грубо нарушаване на задълженията от страна на Компанията.
‍

7. Препоръки и застраховане

‍7.1. Компанията препоръчва Клиентите да поддържат валидна застраховка „Каско“ и/или покритие за щети, кражба и други рискове, свързани с ползването на моторното превозно средство.
‍
7.2. Препоръчва се Клиентът да информира Компанията при наличие на специфични застрахователни условия, които могат да повлияят на отговорността при превоза.
‍

8. Процедура при възникване на щета или инцидент

‍8.1. При настъпване на инцидент или установяване на щети Клиентът и/или Шофьорът са длъжни незабавно да уведомят Компанията и да запазят мястото на произшествието за нуждите на експертиза или разследване (освен ако незабавното напускане е наложително по съображения за безопасност).
‍
8.2. Компанията си запазва правото да поиска независима техническа експертиза и да сътрудничи с компетентни органи при необходимост.
‍

9. Форсмажор

‍9.1. Компанията не носи отговорност за неизпълнение или забавяне, ако то се дължи на обстоятелства извън разумния контрол на страната (форсмажор): природни бедствия, военни действия, действия на държавни органи, блокиране на пътища и други подобни събития.
‍

10. Приложимо право и разрешаване на спорове

‍10.1. Настоящите условия се тълкуват и прилагат в съответствие с българското законодателство.
‍
10.2. В случай на спорове страните ще положат усилия за доброволно уреждане чрез преговори. При неуспех, споровете се разглеждат от компетентния съд в Република България.

11. Влизане в сила

Настоящите условия влизат в сила, считано от 23.10.2025 г.